Accueil - Interventions INTRA - Formation et accompagnement

Formation et accompagnement

Nos formations sont ce que nous appelons des « processus apprenants » : la dynamique pédagogique qui y est mise en œuvre est déjà en soi une occasion d’apprentissage. Elles associent travail sur les croyances, coconstruction de méthodes et d’outils et formation-action. Elles reposent sur la fertilisation et visent à être des multiplicateurs de connaissances et d’expériences.

 

 

Professionnalisation du management

Consultez la fiche Formation «Oxygène» pour jeunes managers :
démarche de développement continu pour jeunes managers autour des fondamentaux du management, de la communication et de la gestion du temps.


Maîtrise et management de proximité

Objectifs

  • Permettre aux managers de proximité d’acquérir des outils de management et de communication orienté vers l’autonomie , la responsabilisation et l’engagement…
  • Constituer à travers le processus de formation un réseau durable d’échange et de soutien

Principes d’intervention

  • Accorder beaucoup d’importance au processus collectif d’apprentissage : la manière dont les thèmes sont abordés, la dynamique de réseau qui se développe entre les participants sont aussi importants que les thèmes abordés
  • Appuyer la formation des managers de proximité sur un engagement fort de leurs propres managers dans cette démarche de développement
  • Adosser les outils proposés sur des études de cas et le traitement de situations difficiles rencontrées par les participants. Les solutions construites par les participants seront ensuite mises en œuvre sur le terrain. Leur efficacité sera évaluée

Thèmes abordés

  • Les styles de management et le développement de l’autonomie
  • La gestion des relations, la proximité et l’intelligence émotionnelle : trouver la bonne distance
  • La conduite du changement
  • La prise en compte de la complexité : décider et prioriser dans un contexte de plus en plus imprévisible

Bénéfices

  • Un renforcement de l’engagement de chacun
  • Un développement des attitudes de coopération
  • Des problèmes opérationnels résolus beaucoup plus rapidement sur le terrain
  • Plus d’autonomie et de confiance mutuelle
Communication

Nous pensons que la communication est un art qui s’apprend et que chacun a un potentiel à développer dans ce domaine. L’épanouissement de ce potentiel contribuera au développement de l’entreprise communicante bien au-delà de tous les moyens institutionnels ou high tech mis à sa disposition.

Consultez la fiche Formation «Écouter, s’Affirmer, Oser dire»

Gestion du temps et des priorités

« On a toujours assez de temps
quand on l’emploie bien. » (Goethe)

L’environnement de l’entreprise est à la fois changeant et multidimensionnel et c’est dans la proactivité et le discernement des priorités que se trouve le secret de l’efficacité. Dans nos séminaires de gestion du temps, nous invitons les participants à travailler à 3 niveaux : les croyances, les comportements et les méthodes.

Consultez la fiche Formation «Optimiser le temps et l’action»

Time System

Développement des assistantes

Une démarche de développement de type processus apprenant pour les populations d’assistantes (classiques et métier).

Vitamines : une formation pour les assistantes à croquer sans modération!


Formation de formateurs

Cette formation permet à des acteurs internes d’acquérir des outils et des concepts de la formation pour adulte ainsi que de développer leurs savoir-faire d’animateurs. On y apprend à :

Travailler son identité
Développer la confiance en soi et trouver la bonne posture pour être un formateur qui soutient et responsabilise sans faire à la place. « Donner la canne à pêche, plutôt que des poissons… »

Formaliser son savoir-faire
Construire des contenus pédagogiques adaptés aux objectifs et au public cible

Transmettre son savoir-faire
Animer les formations et favoriser l’apprentissage, créer les conditions de réceptivité, varier ses supports et accompagner dans les difficultés

Évaluer
Mesurer l’efficacité d’une formation et identifier les bons indicateurs

Leadership partagé
Approfondir un mode de vie d’équipe bâti autour d’un leadership partagé au sein d’un service ou plus largement de l’entreprise. Et pour cela :

  • Partager la représentation et l’expérience du leadership de chacun des participants en dépassant les modèles classiques
  • Mieux se connaître et identifier ses ressources comme ses lacunes dans le leadership
  • Amener chaque acteur à se considérer comme un leader au sein de sa mission en travaillant des qualités telles que l’engagement, l’oser dire, la résilience et la capacité à se positionner au-delà de son expertise
  • Définir des pistes d’action pratiques et un processus permettant de progresser collectivement autour de ce thème
Efficacité collective et travail collaboratif
Dans ce type d’intervention nous abordons des thèmes tels que:
  • L’efficacité en réunion à partir des techniques de la réunion déléguée : fonctions et types de réunion, les rôles délégués tels le pousse décision, le « cadenceur », le coach
  • Le meeting téléphonique ou télévisuel : organisation et mode de fonctionnement
  • La discipline du mail et les bonnes pratiques à mettre en œuvre
  • Le management à distance : les points de rencontre et l’hygiène relationnelle dans les équipes dispersées géographiquement. Le suivi d’activité et le face à face téléphonique : comment conjuguer le relationnel et l’opérationnel, l’autonomie et le « contrôle » dans le management à distance

Principes pédagogiques : Ce type d’intervention traite de thèmes très banalisés et touche à des comportements difficiles à faire évoluer, c’est pourquoi nous les abordons avec une pédagogie très ludique, inspirée des travaux sur la mémoire et les neurosciences, et pour cela :

  • Un appui sur des outils simples : procéder par petits pas clairement identifiables
  • Un renforcement du visuel et du ludique : fiches pratiques et moyens mémo techniques très élaborés que nous appelons « Madeleines ». (Effet miroir et effet d’ancrage, facilité de déploiement). Les Madeleines utilisent les outils du cerveau droit tels que la métaphore et la symbolique. Elles facilitent le passage à la mise en œuvre au quotidien en le rendant ludique et symbolique